COSA FACCIAMO

Realizziamo software personalizzati costruiti su misura in base alle esigenze del cliente. Partendo dall'analisi approfondita dei bisogni e delle problematiche del cliente offriamo soluzioni 'chiavi in mano' che si esplicitano nella realizzazione di programmi personalizzati e, soprattutto, nell'assistenza tecnica post-vendita.

TIPOLOGIA DEL SOFTWARE

In genere il software che produciamo � di tipo gestionale ed � mirato a risolvere le problematiche di settori ben precisi (frantoi, aeroclub, agenzie immobiliari, ecc....). Non mancano comunque realizzazioni di programmi un po' pi� 'particolari' e complessi quali acquisizioni dati da apparecchiature medicali. I programmi che realizziamo girano su sistema operativo MS-Windows.

A CHI CI RIVOLGIAMO

Il nostro target � costituito da tutte quelle aziende che necessitano di software per gestire la propria attivit� (o parte di essa) e soprattutto che necessitino di soluzioni flessibili che si adattino al variare delle esigenze dell'azienda e/o al variare delle normative di legge . I nostri software sono flessibili e anche acquistando un nostro programma gi� pronto, il cliente otterr� sempre la nostra massima disponibilit� a personalizzare il software in linea con le sue richieste.

LA FASE DI VENDITA

Con l'acquisto del nostro software personalizzato il cliente acquista la licenza d'uso del programma pagando, una tantum, il prezzo stabilito e attivando poi, opzionalmente, un contratto di assistenza annuale per l'assistenza. In alcuni casi, soprattutto per il software gi� prodotto, pu� essere applicata una seconda formula di acquisto, cio� la licenza d'uso gratuita con contratto di assistenza annuale obbligatorio. Questa formula presenta alcuni vantaggi in quanto evita un esborso iniziale (che potrebbe essere anche pesante...) e consente di usare il programma per un anno intero potendone cos�, valutare pregi e difetti. Dopo un anno si pu� decidere di rinnovare il contratto annuale o revocarlo e, nella peggiore delle ipotesi, l'investimento che si sar� fatto sar� comunque ridotto.

LA FASE POST-VENDITA

Siamo in grado di offrire un'assistenza tecnica efficiente che espletiamo tramite la tele-assistenza, cio� senza intervenire direttamente sul posto, ma accedendo al PC del cliente da remoto. Ovviamente, per fare questo, � necessario un collegamento Internet (che ormai � indispensabile per qualsiasi tipo di attivit�...). Trattandosi di software il 99% dei problemi viene risolto tramite tele-assistenza, quindi la distanza del cliente dalla nostra sede non � assolutamente un problema. Attualmente forniamo assistenza a diverse aziende sparse un p� in tutta la Toscana e per la maggior parte di queste non siamo mai stati fisicamente nella loro sede.